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| Une récente enquête sur la satisfaction du client, réalisée par 85 clients, a montré que Geevers Auto Parts est encore en hausse. La notation moyenne sur une échelle de 1 a 10 est de 8. La plus haute note est donnée au service client pour la logistique et le service des ventes, avec une moyenne de 9. Les clients sont moins contants en ce qui concerne les procédures de retours. Bien que ce chiffre avec une moyenne de 7 n’est pas mauvais, des améliorations seront à apporter pour que les retours soient plus rapides et transparents. |
Geevers Auto Parts fait des annonces regulieres dans divers magazins specialisé. En faisant ces annonces Geevers veut accentuer quelle peut donner beaucoup d'avantages aux carrossiers. L'annonce a été modifié récemment, ont a déjà recus les premières reactions enthousiaiste de nos clients. |
| Année réussie pour la projet l’écolage et sa mise en application, Exactement un an après le démarrage du projet d’écolage et sa mise en application pour tout le personnel, 65 collaborateurs sur 100 ont terminé l’année de manière positive. Ceci a d’ailleurs été communiqué lors du barbecue annuel du personnel en juillet 2011. Un collaborateur s’est même montré tellement efficace et motivé, qu’il a réussi tout son parcours logistique en 1 an au lieu de 2 ans. Ce collaborateur a été récompensé par un diplôme Logistique Collaborateur Niveau II lors du barbecue annuel du personnel. Le but de cet écolage proposé à toute l’entreprise est d’arriver à une connaissance optimale des processus de logistique, une amélioration de la collaboration entre les différents intervenants et une optimalisation de la satisfaction du client. Le but pour Geevers Autoparts étant de fournir à sa clientèle le meilleur service possible. |
| Un tout nouveau magazine a été publié. Ce magnifique exemplaire est plein d’articles concernant les clients aux Pays-Bas et en Belgique et évidemment sur tout ce qui concerne notre organisation. Le magazine est publié aussi bien en néerlandais qu’en francais et sera bientôt distribué aux clients de Geevers Auto Parts. |
| Lors du salon de la carrosserie à Gorinchem du 08, 09 et 10 février, Geevers Auto Parts s’est présenté avec un stand contemporain et convivial. Beaucoup de relations ont visité le stand et surtout le ‘one- stop shopping’combiné avec les pièces MQ Line ont porté l’attention. |
A partir du 4 octobre, Geevers Auto Parts va mettre en place un nouveau système de facturation qui sera plus accessible pour ses clients. Pour cela, l’entreprise va modifier ses logiciels et acheter 2 grosses imprimantes. Au même moment, les clients pourront, dès le soir, avant qu’ils ne recoivent la commande, obtenir la facture digitale. Cela apportera un grand avantage pour le planning du travail et pour le control des données. En plus, les entreprises de carrosserie pourront, sans scanner, enregistrer directement les données et introduire celles- ci dans leurs propres archives digitales. Pour obtenir ce service, les clients devront transmettre leur adresse email à la boite outlook de chez Geevers: digitalefactuur@geevers.eu. |
| Au barbecue annuel pour son personnel ( environ 100 employés), Geevers Auto Parts a informé ses employés de la mise en place d’un plan d’éducation et d’entrainement qui ,dès la fin des vacances d’été, commencera. Le but de ce projet est que toute l’organisation offre un meilleur contact à ses clients et que surtout les procédures logistiques soient ameliorées. Tout cela pour que Geevers Auto Parts puisse garantir à ses clients un meilleur service. |
Geevers Auto Parts Belgium participe au salon Auto Technica 2010. Avec un stand moderne de 60 m2, Geevers Auto Parts Belgique sera présent au salon Auto Technica 2010 du 09 au 12 mai á Bruxelles Expo. Lees verder |
| Derniers préparatifs pour la certification ISO 9001 :2008 de l’ensemble du groupe Geevers par TÜV. Geevers Auto Parts espère bientôt pouvoir annoncer que cette importante certification lui a été attribuée. |
| Agrément de Geevers Auto Parts comme entreprise d’apprentissage reconnue en vertu de la loi néerlandaise Educatie Beroepsonderwijs (Education Enseignement Professionnel) (art.7.2.10) |
| Le 12 octobre Geevers Auto Parts signe un contrat avec Loek Autoparts. Ce contrat prévoit notamment la reprise par Loek Autoparts de la vente au comptoir et des activités à Schiedam. En même temps les deux parties s’engagent dans une étroite collaboration. |
| Du 20 au 22 octobre Geevers Auto Parts participe à la Foire Professionnelle Auto /Réparation à Gorinchem |
| Les Worldskills se tiennent à Calgary. Jan van der Poel (peintre en carrosserie) termine à la 6ème place et Eric Westerhof (carrossier) se place 9ème. Geevers Auto Parts estime important que ces belles professions reçoivent toute l’attention qu’elles méritent de manière à garantir l’afflux des jeunes. C’est pour cela qu’elle est le sponsor officiel de cet évènement. |
